Podpora
S aplikací Fabrick:AI vám rádi pomůžeme. Odpovídáme v pracovní dny, obvykle do jednoho pracovního dne.
E-mail: info@hospodskej.cz
Co do zprávy uvést
- název závodu nebo provozu a e-mail, kterým se přihlašujete,
- popis problému a kdy nastal,
- zařízení a verzi aplikace (iPhone / Android / terminál na dílně),
- případně snímek obrazovky.
Časté dotazy
Jak se přihlásím?
Účty zakládá váš zaměstnavatel. Přihlašovací e-mail dostanete v pozvánce od mistra nebo vedoucího. Na přihlašovací obrazovce zadáte e-mail a heslo. Na terminálu na dílně se přihlašujete svým PINem.
Zapomněl(a) jsem heslo.
Na přihlašovací obrazovce zvolte „Zapomenuté heslo“. Odkaz pro nastavení nového hesla přijde na váš e-mail. Pokud nedorazí, napište nám.
Aplikace mi nepřichází oznámení.
Zkontrolujte v nastavení telefonu, že má aplikace povolená oznámení, a že máte aktuální verzi.
Jak smažu svůj účet nebo údaje?
Údaje zaměstnanců spravuje zaměstnavatel. O výmaz nebo export požádejte svého mistra nebo vedoucího, případně nám napište na info@hospodskej.cz. Více v zásadách ochrany osobních údajů.